Soru:
“Tuz lambası sürekli ampul patlatmaya başladı hatta bazen şarter attırıyor. Duy arızalanmış olabilir. Sadece kablo takımını alabilir miyiz? ”
Cevap:
“Merhaba Ahmet Bey, yaşamış olduğunuz sorunla ilgili firmamızdan kablo takımı alabilirsiniz. Çankırı Tuz Lamba tarafından satışı yapılan tuz lambaları, müşteriye ulaştırılmadan önce kontrolden geçirilerek paketlenmektedir. Müşteri kayıtlarımıza baktığımızda isminizin yer almadığını görmekteyiz. Eğer bizden tuz lamba temin ettiyseniz bizzat iletişime geçerek sipariş etmiş olabilirsiniz. Eğer firmamızdan tuz lamba aldıysanız mevcut ürününüzü değiştirebiliriz. Ayrıca müşterimiz olmasanız bile satın aldığınız lamba ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlar için teknik destek talebinde bulunabilirsiniz. ”